崗位職責(zé):
1)整理客戶、承運(yùn)商資料,并且歸檔;
2)電話維護(hù)客戶關(guān)系,根據(jù)客戶或者承運(yùn)商提出的問題進(jìn)行匯總上報(bào),協(xié)商;
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目訂單錄單及異常處理;
4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目上下游運(yùn)費(fèi)結(jié)算、開票及申付款事項(xiàng);
5)處理客戶投訴,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目專員完成工作;
任職要求:
1)大專學(xué)歷以上,物流相關(guān)專業(yè)
2)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、熟練excel及word應(yīng)用