任職要求:
30-40歲,大專及以上學歷,護理相關專業(yè);具備醫(yī)院業(yè)務管理、市場營銷知識;具有良好的團隊凝聚力、感召力、溝通及協(xié)調能力,具有良好的服務意識和服務態(tài)度,具有開拓、創(chuàng)新及強烈的市場意識,熟練使用辦公軟件。
崗位職責:
1、負責年、月度工作計劃的擬定,對各項具體活動及時總結、評估;
2、負責會員工作制度及流程的執(zhí)行并及時反饋;
3、負責制定會員服務方案,維護會員關系,對患者進行回訪,收集患者建議。
4、制定會員政策,包括會員優(yōu)惠內容、積分制度、營銷管理工具、會員營銷話術等相關內容;
5、、完成上級領導安排的其他工作。
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