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更新于 7月24日
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電信10000號客服專員

3000-6000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招30人

職位描述

office
職位描述：因業(yè)務發(fā)展與拓展需求黑龍江通建公司現(xiàn)招聘客服專員，服務于中國電信黑龍江公司10000號客服中心,中國電信是國有特大型通信骨干企業(yè)，上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選"世界500強企業(yè)"
崗位職責：服務黑龍江省電信10000號客戶，受理用戶咨詢、故障、投訴等問題，業(yè)務建議，業(yè)務預受理，能夠及時給與詳細解答，使客戶得到正確并讓其滿意的回復。
招聘崗位：語音客服：在線接聽及解答用戶問題。
文字客服：通過文字交互模式在線解答用戶問題。
任職資格：
1、要求18周歲以上；
2、普通話標準；
3、熟悉電腦基礎操作；
4、學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識
5、工作時間：每日8小時左右
福利待遇：
1、五險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險）；
2、月休6--8天;
3、年終獎；
4、每月崗位津貼補助：
5、每月話費補助、
6、帶薪培訓、帶薪年假、轉(zhuǎn)聘升職；
7、免費提供早餐、中餐、免費提供臨時宿舍；
8、其它福利：生日會、節(jié)假日豐厚福利、團建活動；
9、工資：保底工資+崗位工資+績效工資+全勤+崗位津貼+夜補+餐補=4000-6000;
10、暢通無阻的晉升渠道：（1）.縱向晉升發(fā)展路線：客服代表—輔導員-—值班經(jīng)理--運營主管; （2）.橫向晉升發(fā)展路線：客服代表—質(zhì)量監(jiān)控—培訓講師—數(shù)據(jù)分析—業(yè)務主管等后臺支撐崗位;
11、環(huán)境：功能分區(qū)完善，有休息室、母嬰室 、餐廳、培訓室等；給員工提供一個溫馨、舒適的工作場所。

職位福利：帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利

工作地點

先鋒路

職位發(fā)布者

曾女士/經(jīng)理

處理簡歷慢
立即溝通
公司Logo北京通建信息系統(tǒng)有限公司黑龍江省分公司
中國通信建設集團有限公司黑龍江省通信服務分公司是中國通信建設集團下屬分公司，在黑龍江范圍內(nèi)為通信運營商、媒體運營商、設備制造商、專用通信網(wǎng)及政府機關、企事業(yè)單位等提供網(wǎng)絡建設、外包服務、內(nèi)容應用及其他服務。北京通建信息系統(tǒng)有限公司黑龍江省分公司是北京通建在黑龍江設立的分公司，致力于為黑龍江省內(nèi)的政府機關、企事業(yè)單位、社會團體等提供高品質(zhì)、全方位的業(yè)務流程外包及人力資源服務等業(yè)務。
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