1.接待意向客戶及預約參觀客戶，向客戶介紹中美集團、傳播健康理念，提供一對一的私人健康管理支持服務; 2.根據客戶日常生活方式，根據客戶后續(xù)復診、復查情況，在膳食方面利用口服產品配合營養(yǎng)餐，維護客戶粘性，推進客戶持續(xù)消耗； 3.接待預約交付客戶，保證客戶項目交付操作順利、安全; 4.針對新客戶完成店內體驗卡銷售，對來店客戶轉化率負責，針對老客戶完成升單并做好售前電話溝通售后回訪; 5.配合店長，挖掘客戶需求，為客戶提供定制化健康管理方案，向客戶提供健康管理建議，解答客戶營養(yǎng)知識方面的咨詢，并督促客戶消耗； 6.建立客戶檔案，根據客戶的健康狀況及生活習慣，向客戶提供健康管理建議，跟進客戶調理進度，解答客戶疑問； 7.主動學習專業(yè)及業(yè)務相關技能，積極成長達成 業(yè)績目標； 8.及時匯報和反饋特殊客情及客訴，跟進客訴結果并按照上級安排執(zhí)行下一步跟進計劃; 9.及時提報部門要求的日度、周度、月度數(shù)據。 崗位要求: 1.年齡25-35歲,大專及以上學歷，相關醫(yī)學或營養(yǎng)學背景、具有相應的資格證書； 2年以上健康管理、慢性病管理相關工作經驗2.有過高端客戶健康管理工作，有豐富的高凈值人群健康服務和銷售經驗，善于溝通、責任心強； 3.優(yōu)秀的溝通能力和親和力，具備較強的營銷能力、抗壓能力; 4.形象大方，談吐得體，接受過商務禮儀培訓有良好的服務意識為佳。