?工作內(nèi)容&業(yè)務(wù)范圍:
南航95539呼叫中心 專員,南方航空國(guó)內(nèi)航班信息查詢、客票銷售、業(yè)務(wù)咨詢、客票改期、退票、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。
?班務(wù)輪班:
上五休二,7*24小時(shí)輪班制,夜班下班后公司提供休息宿舍。
?薪資福利
1、培訓(xùn)期帶薪培訓(xùn)80/天
2、試用期1個(gè)月,薪資2700-3200元
3、轉(zhuǎn)正薪資:固定薪資+夜班補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼+績(jī)效提成+差錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)+各類獎(jiǎng)金,綜合薪資3500-7000,多勞多得,上不封頂;
4、上崗后享受六險(xiǎn)一金+生日福利+節(jié)日慰問+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游,公司為員工提供職業(yè)晉升通道;
5、入職滿1年計(jì)算工齡工資;
6、不定期開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、每月明星員工評(píng)選,季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等。
?職業(yè)晉升
公司為優(yōu)秀者提升暢通的職業(yè)晉升通道:
?管理線:(運(yùn)營(yíng))客服代表→組長(zhǎng)→領(lǐng)班→助理→主管→經(jīng)理
(排班/管控)客服代表→排班/管控
(質(zhì)量)客服代表→質(zhì)檢/業(yè)務(wù)
(培訓(xùn))客服代表→兼職培訓(xùn)師→專職培訓(xùn)師
專家線:客服代表→二星級(jí)員工→三星級(jí)員工→四星級(jí)員工→五星級(jí)員工→專家坐席(每季度一次晉升機(jī)會(huì))
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、房補(bǔ)、餐補(bǔ)、年輕化團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)