一、崗位要求：（不需要電話，1688業(yè)務(wù)員/客服）
1、負(fù)責(zé)1688平臺的定制客戶的詢單、報(bào)價、跟單最終促進(jìn)成交的全程跟蹤；
2、1688業(yè)務(wù)員定制/現(xiàn)貨業(yè)務(wù)詢盤全程的一些列規(guī)范化業(yè)務(wù)流程操作，解答客戶疑問，在線解決客戶咨詢問題及購買中的問題；
3、挖掘詢盤客戶需求，盡量滿足客戶需求，并促進(jìn)客戶成交；
4、負(fù)責(zé)獨(dú)立開發(fā)客戶,跟蹤訂單.能利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新客戶、老客戶的維護(hù)及管理， 負(fù)責(zé)訂單的接洽、安排。對新客戶進(jìn)行報(bào)價，并跟蹤反饋直至訂單 負(fù)責(zé)訂單及樣品的跟進(jìn)；
5、詢盤開發(fā)新客戶，定期維護(hù)老客戶資源，并及時整理公司業(yè)務(wù)、客戶信息，保存好有效的資源，根據(jù)規(guī)范的系統(tǒng)化培訓(xùn)操作，更好的擴(kuò)大1688業(yè)務(wù)體系；
6、善于溝通交流，挖掘客戶需求點(diǎn)，表達(dá)和理解能力強(qiáng)，善于總結(jié)（能從詢盤客戶經(jīng)驗(yàn)中整理出屬于自己的一套話術(shù)和處理客戶的流程）。
二、任職資格：
1、有1688銷售或熟悉淘寶阿里后臺客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、專業(yè)要求國貿(mào)，市場營銷優(yōu)先，有從事銷售相平臺關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、溝通能力強(qiáng)，性格外向，做事積極主動，服務(wù)態(tài)度好；
4、高中及高中以上學(xué)歷，我們更看重能力、人品與職業(yè)操守；
5、傾聽客戶訴說，挖掘客戶需求，有積極樂觀的心態(tài)，將客戶投訴轉(zhuǎn)化為
二次訂單；
6、不接受實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆生可放寬考慮
7、有上進(jìn)心，責(zé)任心，做事細(xì)心，有耐心，積極主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)合作意識。
三、薪資待遇：年薪10-20W
四、工作時間：9:00——18:00 大小休 法定節(jié)假日休息
五、招聘人數(shù)：3人
六、工作地點(diǎn)：西湖區(qū)蔣村街道西溪誠園守純苑誠中心2單元2號樓804
上升空間大，提供專業(yè)培訓(xùn)，福利待遇優(yōu)厚！