更新于 3月28日

華為-用戶中心-客戶關(guān)愛經(jīng)理

8000-10000元

職位描述

VIP客服售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服
職位描述
1、負(fù)責(zé)制定用戶中心的用戶關(guān)愛工作規(guī)劃,并對(duì)用戶滿意度和用戶群維護(hù)負(fù)責(zé);
2、做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合和支持;
3、對(duì)滿意度評(píng)價(jià)進(jìn)行分析改進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升;
4、策劃用戶關(guān)愛活動(dòng),并有效落地執(zhí)行。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具備1-2年汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有豪華品牌、新能源品牌客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能熟練掌握辦公軟件,懂一定的汽車知識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

工作地點(diǎn)

遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)東陵路36號(hào)

職位發(fā)布者

梁女士/hr

昨日活躍
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浩聯(lián)云凡(遼寧)商貿(mào)有限公司
浩聯(lián)云凡(遼寧)商貿(mào)有限公司(UNIFUN),成立于2017年,公司總部位于沈陽(yáng),主要致力于玩具等領(lǐng)域發(fā)展。UNIFUN寓意匯聚快樂與樂趣,與樂高傳遞的價(jià)值觀高度契合,UNIFUN將秉承這份情懷與熱愛,持續(xù)探索行業(yè)方向和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的縱深發(fā)展。 2018年2月6日,在上海環(huán)貿(mào)廣場(chǎng)樂高中國(guó)總部,浩聯(lián)云凡與樂高中國(guó)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為“LEGO Certified Store(樂高授權(quán)專賣店)”成員,這既是公司多元化發(fā)展的里程碑,更對(duì)公司的戰(zhàn)略布局具有深遠(yuǎn)影響。樂高授權(quán)專賣店是樂高玩具最重要的展示和銷售渠道,提供全球統(tǒng)一的零售形象設(shè)計(jì),銷售豐富的樂高產(chǎn)品,并同步發(fā)售全球限量產(chǎn)品,孩子們和所有樂高粉絲們可以在這里,盡情地發(fā)揮想象、分享快樂。目前浩聯(lián)云凡樂高授權(quán)專賣店業(yè)務(wù)覆蓋東北三省、湖南、廣西、云南、貴州7個(gè)省份、88個(gè)城市和自治州,服務(wù)4億多人,與華潤(rùn)、中糧、香港九龍倉(cāng)等商業(yè)地產(chǎn)合作,在沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、哈爾濱、長(zhǎng)沙、南寧、昆明、貴陽(yáng)等地區(qū)開設(shè)樂高授權(quán)專賣店達(dá)60余家。公司擁有完善的組織管理體系,以遼寧沈陽(yáng)為管理總部,進(jìn)行組織及業(yè)務(wù)規(guī)劃,并擁有完善的晉升機(jī)制和福利制度,良好的工作環(huán)境和氛圍,現(xiàn)有員工500余人,浩聯(lián)云凡將繼續(xù)攜手樂高品牌不斷深耕,將樂高”O(jiān)nly the best is good enough”的精神貫徹始終,傳遞給每一位樂高迷和未來(lái)的建設(shè)者。
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