【工作內(nèi)容】
1.使用法語(yǔ),郵件/在線/與客戶溝通;
2.幫助客戶解答產(chǎn)品官網(wǎng)及海外電商平臺(tái)智能家居(如掃地機(jī)、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術(shù)咨詢崗位職責(zé):
【工作時(shí)間】
夏令時(shí)14:00-23:00(冬令時(shí)15:00-24:00),周一至周日排班輪休,做五休二
【薪酬福利】 綜合稅前薪資固定7780(底薪3630+崗位補(bǔ)貼400+交通補(bǔ)貼250+語(yǔ)言補(bǔ)貼3500+餐費(fèi)卡220)+浮動(dòng)績(jī)效0-1000(平均可獲得500績(jī)效)+第三個(gè)月開(kāi)始全勤300+ 額外給1000新人獎(jiǎng)金(分2月發(fā))+輪班補(bǔ)貼
1、13薪
2、年假第1年5天,第二年10天,第四年15天封頂
3、生日假1天+法定假期+10天病假
4、六險(xiǎn)一金(五險(xiǎn)一金入職即買(mǎi))
【崗位要求】
1.標(biāo)準(zhǔn)普通話及對(duì)應(yīng)支持語(yǔ)言;
2.法語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
3.掌握良好的溝通技巧,邏輯思維清晰。
4.電腦打字40字/分鐘
【硬性條件】
1. 進(jìn)入項(xiàng)目室前把手機(jī)、手表等可存儲(chǔ)、拍照的設(shè)備放到私人物品柜子-----中休/午休也可使用喔
2.法定節(jié)假日排班:如國(guó)慶、春節(jié)等。----有三倍薪資喔
3.五天八小時(shí)輪班制:每周輪休2天,不一定周六日休----這樣也是雙休喔等,向客戶提供準(zhǔn)確周到的服務(wù);