更新于 9月25日

英文客服專(zhuān)員

5千-6千
  • 沈陽(yáng)皇姑區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

口譯大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)筆譯
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)在線以及熱線方式解決國(guó)際旅行用戶所有涉及出境的服務(wù),主要包括:國(guó)際機(jī)票、酒店、線路等的購(gòu)買(mǎi)咨詢、下單咨詢、退改簽服務(wù)、發(fā)票報(bào)銷(xiāo)等,以及目的地門(mén)票使用、境外WiFi卡、跟團(tuán)游、租車(chē)用車(chē)等服務(wù)的咨詢解答和業(yè)務(wù)辦理;
2. 針對(duì)用戶的問(wèn)題精準(zhǔn)定位,及時(shí)高效解決問(wèn)題;
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷(有海外留學(xué)或工作經(jīng)驗(yàn)可降低學(xué)歷要求),英語(yǔ)CET6及以上,讀寫(xiě)優(yōu)良;
2. 22周歲及以上,有優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和處置能力、問(wèn)題定位和解決能力、應(yīng)變溝通能力,有積極良好的服務(wù)意識(shí);
3. 有票務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,旅行經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)信悅匯F1座20

職位發(fā)布者

李女士/招聘經(jīng)理

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金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司,已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長(zhǎng)的最佳陪伴者”,堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂(lè)工作、合作伙伴信任、公司健康成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨,面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營(yíng)商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域,與國(guó)內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營(yíng)商,各大銀行,金融機(jī)構(gòu),證券機(jī)構(gòu)等 200余家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)開(kāi)展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn),在軟件研發(fā)、過(guò)程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營(yíng)管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威認(rèn)可,獲得“大連市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。公司連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng),是國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè),遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”(中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)),并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣領(lǐng)域的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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