更新于 9月25日

純打字客服+五險(xiǎn)一金+雙休

4000-7000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)無(wú)銷售性質(zhì)售前客服售后客服
崗位職責(zé):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線文本或電話語(yǔ)音方式滿足用戶多渠道多樣化的售前、售中、售后、投訴問(wèn)題的服務(wù)需求;
2、及時(shí)對(duì)于客戶服務(wù)需求和建議予以及時(shí)受理和處理,提供良好的品質(zhì)服務(wù);反饋和協(xié)助處理平臺(tái)異常狀況,和用戶做好溝通;挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購(gòu)物體驗(yàn)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,具有親和力;具備良好抗壓能力、踏實(shí)、有耐心、責(zé)任心;
3、熟悉辦公軟件操作、打字速度不低于30字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn);
崗位薪資:底薪+績(jī)效,綜合薪資3500-5500,績(jī)效根據(jù)處理的單量計(jì)算
工作時(shí)間:7-24點(diǎn)排班,每天工作8小時(shí),休8天,五險(xiǎn)一金 + 晚班補(bǔ)貼+免費(fèi)體檢 + 帶薪年假 + 各種福利娛樂(lè)活動(dòng) + 廣泛的晉升機(jī)會(huì)
新人保底:首月3000、第二月3300、第三月3500

職位福利:團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊(duì)

工作地點(diǎn)

萍鄉(xiāng)金慧融智科技有限公司

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職位發(fā)布者

周女士/人事經(jīng)理

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金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大連創(chuàng)立,是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)及信息技術(shù)服務(wù)的中國(guó)企業(yè)。公司在國(guó)內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司,已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模,逾 15000名員工,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長(zhǎng)的最佳陪伴者”,堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂(lè)工作、合作伙伴信任、公司健康成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨,面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營(yíng)商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域,與國(guó)內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營(yíng)商,各大銀行,金融機(jī)構(gòu),證券機(jī)構(gòu)等 200余家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)開(kāi)展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn),在軟件研發(fā)、過(guò)程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營(yíng)管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威認(rèn)可,獲得“大連市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。公司連續(xù)多年保持快速增長(zhǎng),是國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè),遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè),入選“中國(guó)數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”(中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)),并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣領(lǐng)域的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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