私域運(yùn)營(yíng)
1.負(fù)責(zé)公司奶粉產(chǎn)品私域平臺(tái)、社群的日常運(yùn)營(yíng)與管理，包括但不限于私域直播、社群維護(hù)、話題發(fā)起、用戶答疑等，提升用戶活躍度與粘性。
2.基于用戶需求與奶粉產(chǎn)品特性，策劃并執(zhí)行私域內(nèi)的各類活動(dòng)，如營(yíng)養(yǎng)知識(shí)競(jìng)賽、產(chǎn)品試用分享等，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化與留存。
3.收集、整理私域用戶的反饋與需求，與產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門協(xié)同，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。
直播工作
1.作為專業(yè)嘉賓參與奶粉相關(guān)直播活動(dòng)，以專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和親切的溝通方式，為觀眾講解奶粉營(yíng)養(yǎng)成分、喂養(yǎng)知識(shí)等內(nèi)容，解答觀眾疑問。
2.協(xié)助策劃直播內(nèi)容與流程，結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)與用戶痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)有吸引力的直播主題與互動(dòng)環(huán)節(jié)，提升直播觀看量與轉(zhuǎn)化率。
3.分析直播數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，不斷優(yōu)化直播表現(xiàn)與效果。
專業(yè)支持
1.為公司市場(chǎng)推廣、銷售等部門提供專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)與支持，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。
2.參與公司奶粉產(chǎn)品的研發(fā)討論，從營(yíng)養(yǎng)專業(yè)角度提供建議與意見。
三、任職要求
1.營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品科學(xué)、婦幼保健等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。
2.持有營(yíng)養(yǎng)師相關(guān)資格證書，具備扎實(shí)的營(yíng)養(yǎng)專業(yè)知識(shí)，熟悉奶粉營(yíng)養(yǎng)成分與喂養(yǎng)知識(shí)。
3.1 - 2 年及以上私域運(yùn)營(yíng)或直播相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.具備良好的溝通表達(dá)能力與親和力，能夠在鏡頭前自信、流暢地進(jìn)行講解與互動(dòng)。
5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力與活動(dòng)策劃能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化工作。
熟悉各類社交媒體平臺(tái)與直播工具的使用。