更新于 3月3日

客服專員(中升奧迪,上市集團(tuán),五險(xiǎn)一金)

6000-8000元
  • 濟(jì)南長(zhǎng)清區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班

崗位職責(zé):

1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成客戶滿意度調(diào)查;

2、協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果;

3、主動(dòng)預(yù)約沉寂客戶;

4、文檔的管理和信息的收集傳遞。


任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,具備心理學(xué)及客戶關(guān)系相關(guān)知識(shí)者優(yōu)先;

2、有1年以上客服崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有汽車行業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備復(fù)雜問(wèn)題的處理能力, 有汽車相關(guān)知識(shí);

4、性格外向開(kāi)朗,聲音甜美,有親和力;

5、敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),忠誠(chéng)度高,品性好;

6、熟練使用word/excel/powerpoint等日常辦公軟件。


福利待遇:

1、入職簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金;

2、提供免費(fèi)午餐;

3、每年定期體檢;

4、豐富多彩的員工活動(dòng);

5、各項(xiàng)節(jié)日福利;

6、高端的辦公環(huán)境、統(tǒng)一的工作服。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)經(jīng)十西路9193-1號(hào)中升汽車園內(nèi)

職位發(fā)布者

山東龐大興業(yè)汽車銷售服務(wù)/行政人事部經(jīng)理

昨日活躍處理簡(jiǎn)歷慢
立即溝通
公司Logo山東龐大興業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)控股有限公司(「中升集團(tuán)」)是中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。集團(tuán)擁有廣泛的全國(guó)性4S(包括銷售、零部件、售后服務(wù)及信息調(diào)查)經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò),覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)及城市。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營(yíng)豪華和中高端品牌組合,包括奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬、沃爾沃、捷豹路虎、豐田、日產(chǎn)、本田等品牌。中升集團(tuán)是中國(guó)首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商,以及中國(guó)最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一。集團(tuán)一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營(yíng)模式,于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。山東龐大興業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于中升集團(tuán),是一汽-大眾奧迪在山東地區(qū)授權(quán)特許經(jīng)銷商,公司占地11000平米興建的標(biāo)準(zhǔn)奧迪18展位terminal城市展廳,不僅可同時(shí)容納18臺(tái)展車,更有7600平方米整潔明亮設(shè)備工具齊全的維修服務(wù)車間,可同時(shí)容納一百多臺(tái)車輛進(jìn)行維修。優(yōu)秀的人才和職業(yè)化的管理模式,成為公司成功運(yùn)營(yíng)的主要保證?,F(xiàn)誠(chéng)邀優(yōu)秀人士加入奧迪大家庭,公司將為您提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利和職業(yè)發(fā)展機(jī)遇!我們現(xiàn)在對(duì)外開(kāi)放所有崗位信息,希望齊魯大地精英加入我們,讓我們一起開(kāi)創(chuàng)奧迪經(jīng)銷新模式!請(qǐng)符合條件者在線投遞簡(jiǎn)歷,我們會(huì)盡快與您取得聯(lián)系,預(yù)約面試時(shí)間。
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