職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
1、負(fù)責(zé)服務(wù)接待流程的實(shí)施與服務(wù)顧問的培訓(xùn)，以及服務(wù)接待與車間工作的協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)管理和協(xié)助達(dá)成相關(guān)業(yè)績指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待環(huán)節(jié)客戶滿意度的提升和處理用戶投訴；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待前臺5S和舊件展示區(qū)的檢核；
5、保險事故車返廠管理
2、負(fù)責(zé)管理和協(xié)助達(dá)成相關(guān)業(yè)績指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待環(huán)節(jié)客戶滿意度的提升和處理用戶投訴；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待前臺5S和舊件展示區(qū)的檢核；
5、保險事故車返廠管理
工作地點(diǎn)
東風(fēng)日產(chǎn)濰坊珠峰青州專營店
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職位發(fā)布者
李清云/人事經(jīng)理
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青州江山汽車貿(mào)易有限公司青州江山汽車貿(mào)易有限公司（東風(fēng)日產(chǎn)青州江山4S店）系廣州珠峰集團(tuán)旗下公司之一，于2009年嚴(yán)格按照國際先進(jìn)的“整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋”四位一體建成4S店。公司共有6個部門：銷售部、服務(wù)部、市場部、財務(wù)部、行政部，員工130余人。公司榮獲2013年度東風(fēng)日產(chǎn)“十佳白金獎”。
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