崗位職責(zé)
1.人員管理：負(fù)責(zé)制定保潔人員的排班計(jì)劃，合理安排工作任務(wù)，確保小區(qū)或?qū)懽謽堑任飿I(yè)區(qū)域的清潔工作有序進(jìn)行；定期組織保潔人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，保證工作質(zhì)量。
2.清潔工作管理：制定詳細(xì)的清潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋公共區(qū)域、樓道、電梯等各個(gè)角落；根據(jù)不同區(qū)域和季節(jié)特點(diǎn)，調(diào)整清潔頻率和重點(diǎn)，如夏季增加消毒頻次，冬季關(guān)注防滑措施；負(fù)責(zé)清潔用品和設(shè)備的管理，包括采購(gòu)計(jì)劃制定、庫(kù)存管理等，控制成本并確保用品設(shè)備的正常使用。
3. 質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)：定期檢查各區(qū)域清潔質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改，對(duì)業(yè)主或租戶的清潔投訴進(jìn)行調(diào)查處理，提出改進(jìn)措施；與其他部門協(xié)作，共同解決涉及清潔方面的問(wèn)題，提升整體服務(wù)水平。
4.其他工作：負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，如與環(huán)衛(wèi)部門對(duì)接垃圾清運(yùn)等工作；收集清潔工作中的相關(guān)數(shù)據(jù)，如清潔用品使用量、設(shè)備維修記錄等，為管理決策提供依據(jù)。
任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：通常要求高中或中專以上學(xué)歷，有保潔管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專業(yè)技能：掌握清潔設(shè)備的操作和維護(hù)知識(shí)，熟悉各類清潔用品的性能和使用方法；具備一定的質(zhì)量管理知識(shí)，能制定和執(zhí)行質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。
3.管理能力：有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效安排工作和激勵(lì)員工；具備良好的溝通能力，能與業(yè)主、員工及其他部門進(jìn)行順暢溝通。