崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)設(shè)備的開機(jī)調(diào)試,保證新設(shè)備按既定要求正常運(yùn)行;
2.及時(shí)處理客戶報(bào)修,為客戶進(jìn)行故障判斷和解決,達(dá)到客戶滿意;
3.完成產(chǎn)品的巡檢和維保,保障客戶現(xiàn)場(chǎng)空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4.做好相關(guān)開機(jī)調(diào)試、故障處理等信息的記錄和整理;
5.維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶培訓(xùn)等其他售后服務(wù)工作。
任職要求:
1.本科學(xué)歷,能動(dòng)、建環(huán)、機(jī)電、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀者可放寬;
2.有機(jī)房精密空調(diào)或其他制冷設(shè)備售后工作經(jīng)驗(yàn);
3.能夠適應(yīng)故障高發(fā)期的頻繁短期出差;
4.吃苦耐勞,有責(zé)任心,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。