更新于 2月25日

凈水器售后客服(雙休)

3000-5000元
  • 南通如皋市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服倒班制
福利待遇:五險(xiǎn)一金,年假,年終獎(jiǎng)等;
工作時(shí)間:
8:00-20:00*7(8:00-17:00,9:00-18:00,11:00-20:00排班)做五休二;
崗位職責(zé):
1.提供高效的客戶服務(wù),解決客戶在使用凈水器過程中遇到的問題;
2.記錄和跟蹤客戶反饋,確保問題及時(shí)解決;
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.協(xié)助凈水器使用過程中的故障排除和維修工作。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽客戶需求;
2.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和相關(guān)軟件,快速響應(yīng)客戶問題;
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
4.具備較強(qiáng)的問題解決能力,能夠獨(dú)立處理和解決客戶遇到的問題。

工作地點(diǎn)

如皋智慧谷10號(hào)樓15層

職位發(fā)布者

楊女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海普瑾特信息技術(shù)服務(wù)股份有限公司
普瑾特,是一家專注服務(wù)于著名跨國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的服務(wù)外包集團(tuán),下轄分支機(jī)構(gòu)在上海、蘇州、武漢、天津等分支機(jī)構(gòu),為長(zhǎng)三角及內(nèi)陸地區(qū)的企業(yè)客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)、呼叫中心外包等一站式企業(yè)服務(wù)。員工人數(shù)1000多人。職場(chǎng)分布于上海靜安區(qū)、嘉定區(qū)、蘇州昆山、湖北武漢,天津等全國(guó)各地。普瑾特的優(yōu)勢(shì)是以自身專業(yè)客服的背景,依托服務(wù)細(xì)分行業(yè)龍頭公司的經(jīng)驗(yàn),為不同層級(jí)的企業(yè)客戶提供定制化的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案:店鋪設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、攝影美工、貨架管理、售前售后客服、物流托管,輿情監(jiān)控,每個(gè)環(huán)節(jié)既可拆分靈活提供服務(wù),也可一站式托管或平臺(tái)經(jīng)銷代理。
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