更新于 2月4日

售后技術(shù)客服人員

6000-10000元
  • 衢州江山市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。

任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問題解決能力。

工作地點(diǎn)

浙江省衢州市江山市江山市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江電路28號(hào)申達(dá)電氣集團(tuán)(銷售總公司)

職位發(fā)布者

戴女士/人事專員

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公司Logo申達(dá)電氣集團(tuán)有限公司
申達(dá)電氣集團(tuán)有限公司是國家電力公司、機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)鑒定通過220KV及以下變壓器的專業(yè)生產(chǎn)廠家。擁有浙江、湖北、美國匹茲堡三個(gè)生產(chǎn)基地,下轄一所省級(jí)重點(diǎn)企業(yè)研究院、七家全資子公司,在全國設(shè)十個(gè)銷售公司、海外設(shè)有辦事處。公司現(xiàn)有1000多名員工,其中工程技術(shù)人員占31%。公司是國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、浙江省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、浙江省輸配電設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、國家經(jīng)貿(mào)委電網(wǎng)建設(shè)與改造推薦的優(yōu)強(qiáng)企業(yè)、特種變壓器全國三強(qiáng)之一。集團(tuán)總占地面積達(dá)550畝,建筑面積18萬多平方米,總資產(chǎn)10億元。擁有從德國、日本引進(jìn)處于國際領(lǐng)先水平的矽鋼片自動(dòng)縱橫剪切線、電磁線自動(dòng)連續(xù)擠壓機(jī)組、大型煤油汽相干燥系統(tǒng)、220KV及以下全套試驗(yàn)系統(tǒng)等變壓器專業(yè)生產(chǎn)和試驗(yàn)設(shè)備1500余臺(tái)(套),完全能滿足生產(chǎn)各類電力、干式、組合式、電爐、整流及各種特種變壓器的需要。公司能提供60多個(gè)系列、500多個(gè)品種、2100多個(gè)規(guī)格的變壓器類產(chǎn)品,年生產(chǎn)能力達(dá)2000萬KVA。產(chǎn)品不僅暢銷全國,還遠(yuǎn)銷歐盟、東南亞、獨(dú)聯(lián)體、南北美洲、中東及非洲等三十多個(gè)國家和地區(qū)。先后獲得國際權(quán)威機(jī)構(gòu)荷蘭KEMA、意大利CESI的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證,并取得國際ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理AAA級(jí)證書及國家計(jì)量檢測(cè)體系合格證書。被評(píng)為浙江省科技型企業(yè)。公司是“浙江省首批省級(jí)綠色企業(yè)”;公司被浙江省誠信企業(yè)推廣辦公室等單位評(píng)為“浙江省重質(zhì)量、守誠信”示范單位;被評(píng)為浙江省誠信民營企業(yè);公司主導(dǎo)品牌“EACHER”(億輝)牌變壓器為“浙江名牌”產(chǎn)品,商標(biāo)為“浙江省著名商標(biāo)”,“申達(dá)電氣”企業(yè)商號(hào)為“浙江省知名商號(hào)”,“申達(dá)電氣集團(tuán)特種變壓器研究院(浙江申達(dá)特種變壓器研究院)”為“浙江省重點(diǎn)企業(yè)研究院”研發(fā)330KV高電壓大容量變壓器,填補(bǔ)浙江省空白。2014年申達(dá)電氣集團(tuán)在美國匹茲堡收購了創(chuàng)辦于1926年,有88年歷史的美國阿普特格拉夫變壓器有限公司,這一成功收購,為申達(dá)電氣集團(tuán)變壓器設(shè)計(jì)工藝、生產(chǎn)技術(shù)邁入國際先進(jìn)行列、進(jìn)一步全面走向國際市場(chǎng),進(jìn)入國際高端變壓器行業(yè)上打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2015年11月,申達(dá)電氣集團(tuán)被列為全省主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新綜合試點(diǎn)企業(yè),用地200畝,投資3.5億元,籌備建立申達(dá)電氣集團(tuán)特種變壓器研究院,主攻330千伏至550千伏特種變壓器和220千伏高壓直降式電爐變壓器的研發(fā),并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。目前,企業(yè)研究院的330KV級(jí)大容量、高電壓特種變壓器技改項(xiàng)目已經(jīng)動(dòng)工興建,建成后將新增1200萬KVA的生產(chǎn)能力。申達(dá)人將繼續(xù)在創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)中,發(fā)揚(yáng)“憶心憶意,永不止步”的精神,用科學(xué)發(fā)展觀,提升自主創(chuàng)新能力,打造全球信賴的電氣服務(wù)商品牌!公司主導(dǎo)產(chǎn)品:330KV以下容量24萬KVA以下各型大容量變壓器35KV及以下組合變壓器35KV及以下SG(B)和SC(B)系列干式變壓器110KV及以下電爐系列變壓器220KV及以下整流系列變壓器35KV及以下電抗器
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