更新于 3月5日

售后服務

5000-8000元
  • 溫州甌海區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備電氣設備機電設備
崗位職責:1、搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見;

2、處理各類客戶投訴及市場投訴,第一時間反饋相關(guān)部門;

3、負責客戶回訪與開展重點客戶關(guān)懷計劃,了解客戶需求;

4、保存客戶基本資料,并進行整理、分類與更新;

5、培訓相關(guān)部門技術(shù)人員,滿足售后技術(shù)服務需求;

6、與相關(guān)部門制定售后服務收費細則;

7、向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議;

8、走訪用戶,征求意見,并及時處理用戶投訴;

9.、做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析和利用;

10、客戶提出的問題及時報備,并進一步落實維修、維護措施;

11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1.適應短期或中長期出差,機械制造相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.良好的團隊協(xié)作和服務意識,善于溝通;
3.具有一定的抗壓能力,工作認真細心,積極主動;
4.無售后服務期間負責協(xié)助檢驗工作;
5.完成領(lǐng)導分配的其它工作。

工作地點

興機電器

職位發(fā)布者

施徐美/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo興機電器集團有限公司
興機電器集團有限公司成立于2006年,專注于高、中、低壓電器元件、成套裝置附件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,致力為電力成套企業(yè)提供整體配件解決方案,已成為電器配件行業(yè)領(lǐng)導品牌。企業(yè)注重產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展,技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)工藝先進,檢驗設施齊全,已全面實施ERP軟件系統(tǒng)管理,并率先在同行業(yè)中取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證?,F(xiàn)有高壓電控電器配套、操作機構(gòu)等產(chǎn)品,擁有十幾個系列、300多個產(chǎn)品品種,擁有國家專利185項,其中26項為發(fā)明專利。目前已擁有在廈門、青田、溫州等地8家控股子公司,2000多名員工,2021年興機電器實現(xiàn)銷售額超15億元,業(yè)務遍布全國,產(chǎn)品遠銷海外12個國家。公司已與世界500強ABB、施耐德、西門子、伊頓、三菱等跨國公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?,F(xiàn)因企業(yè)發(fā)展需要,廣招四方英才,我們將提供良好的工作平臺和廣闊的個人發(fā)展空間,熱忱歡迎您的加入!公司福利:免費工作餐、免費住宿、班車、五險一金、年終獎、年資獎、夏日送清涼、開春紅包、分歲紅包等。補貼:節(jié)日補貼、高溫補貼、特殊崗位津貼、春節(jié)車費報銷等;假期:法定假日、婚假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪假期。員工關(guān)懷:公司設有員工活動室、閱覽室、籃球俱樂部、登山俱樂部等其他文體活動中心。?企業(yè)使命:服務全球電力電器事業(yè)。?企業(yè)愿景:打造中國一流電器配套件專業(yè)制造商。?經(jīng)營理念:腳踏實地、穩(wěn)步發(fā)展。?核心價值觀:誠信、務實、創(chuàng)新、共贏。
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