1、我們這個崗位是微信/電話性質(zhì)的,就是患者之前在新媒體推廣平臺留過信息,或之前咨詢過病情;
2、通過微信/電話的形式與有治療意向的患者或家屬進(jìn)行溝通交流,回復(fù)患者的問題,解答患者疑問。
3、做好患者咨詢記錄,及時撥打回訪電話,做好統(tǒng)計。
4、幫助到院患者在線預(yù)約掛號,便于后期診室進(jìn)行病情指導(dǎo)服務(wù)。
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