工作內(nèi)容：
外呼回訪試駕用戶（主要是通過電話外呼方式去調(diào)查回訪試駕客戶體檢試駕用車后的感受，填寫回訪記錄表，了解客戶需求，做好回訪信息的完整記錄）（無銷售性質(zhì)）。
任職要求：
1、正規(guī)院校，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查）；
2、電腦鍵盤打字40字/分以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
5、需要有客服相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上優(yōu)先。
工作時間：
輪班調(diào)休制，工作8小時/日，雙休，排休的不固定周末雙休）
具體班次安排如下（根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，班次或會有增加和調(diào)整，具體班次請入職后以實際排班為準(zhǔn)）：
正常班次： 10:00-19:00
薪資構(gòu)成：
1、月度固定工資部分： 3200元（其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補貼）。
2、月度績效獎金：0～1300元/月；
3、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資（加班會征求個人意愿，不強制）；
4、班次津貼：針對特殊班次，30元/班次；
5、年終獎：根據(jù)全年績效考核結(jié)果綜合評定，約1～2個月薪資；
6、針對績效表現(xiàn)優(yōu)秀者，項目可推薦前往華為線下門店成為正式員工。
綜合薪資：4500-6500元/月（說明：入職前三個月由于業(yè)務(wù)技能不熟練，工資相對會較低）
福利：
1、五險一金：入職即繳納五險一金，根據(jù)西安參保政策，當(dāng)月參保次月生效（五險一金每月個人扣除500元左右，公司繳納部分1000元左右）；
2、年假：每年5～15天帶薪年假（按照國家相關(guān)規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
3、公平晉升：每年固定兩次升職調(diào)薪機會（根據(jù)半年度績效考評結(jié)果評定）；
4、班車福利：上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）；
5、員工活動豐富：豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、辦公環(huán)境優(yōu)美：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機；
帶薪培訓(xùn)：
正式上線前有1-2周的帶薪培訓(xùn)，具體培訓(xùn)周期以業(yè)務(wù)實際為準(zhǔn)。（培訓(xùn)期間正常發(fā)放基本工資和績效獎金）
培訓(xùn)期間是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤。
晉升渠道：
提供專業(yè)+管理的雙渠道晉升：
公司層面：每半年固定會有一次晉升調(diào)薪機會
項目層面：每三到六個月有內(nèi)部競聘機會，且有機會轉(zhuǎn)崗至西安站點其他項目
1、一線員工——儲備組長——項目組長——運營主管——運營經(jīng)理
2、一線員工——實習(xí)質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理
3、一線員工——實習(xí)培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管——培訓(xùn)經(jīng)理