崗位要求:
1、通過淘寶旺旺/千牛等軟件接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單。
2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般問題和物流跟進。
3、經(jīng)過培訓后,熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答;
4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,及時溝通,避免出錯;
任職要求:
1、頭腦靈活,可同時與多人以上進行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務意識,工作耐心細致!
2、電腦使用熟練,打宇速度50-60字/分鐘,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
其他待遇:
1、提供具有行業(yè)競爭力的薪資、獎金和補貼;
2、公司提供專業(yè)培訓和外派學習機會;
3、多種員工福利,生日會、聚餐等等~