崗位職責(zé)：
1.日常維護AI會議產(chǎn)品的體驗問題池，根據(jù)客戶業(yè)務(wù)場景獨立拆解badcase，給出產(chǎn)品優(yōu)化意見，提出模型優(yōu)化規(guī)則及要求，持續(xù)推進客戶使用產(chǎn)品體驗，確保體驗問題數(shù)據(jù)更新的及時性、完整性。
2.進行用戶體驗方面的定性分析，包括但不限于用戶訪談、焦點小組等，收集用戶聲音和需求。
3.對收集到的用戶體驗信息進行歸納、整理和分析，評估現(xiàn)有功能的不足。定期梳理核心問題，協(xié)助解決并定期跟蹤。
4.協(xié)助制定運營sop，通過數(shù)據(jù)分析，識別可提升的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，提出并實施運營流程優(yōu)化方案。
5.負責(zé)持續(xù)監(jiān)控和跟進AI會議產(chǎn)品上線后的效果，并針對性優(yōu)化，定期完成產(chǎn)品運營分析報告，結(jié)合客戶需求及使用場景，輸出客戶側(cè)產(chǎn)品項目運營文檔。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)B/C端用戶體驗/用戶滿意度運營經(jīng)驗。
2.有AI產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠獨立把控運營流程，具有主動性、跟進意識。
3.熟練運用axure、excel、各類云文檔等辦公工具
4.有良好的數(shù)據(jù)分析能力和較強的邏輯思維。
5.良好溝通能力，責(zé)任心強，適應(yīng)能力強。