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物流客服

5000-10000元
  • 北京順義區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

崗位描述:
1、跟蹤派貨:跟進(jìn)貨物在時效內(nèi)送達(dá)客戶處,處理貨物在派送過程中遇到的異常。
2、跟進(jìn)到付款:檢測到付款并通知司機(jī)收到付款。
3、聯(lián)系收貨:聯(lián)系客戶收貨時間(晚上、周六日、節(jié)假日是否有人收貨)。
任職要求:
1、教育程度及專業(yè)要求:大專及以上學(xué)歷;物流管理、電子商務(wù)優(yōu)先。
2、所需工作經(jīng)驗/年限:有一定的客服跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先,其它不限;20周歲-30周歲。
3、業(yè)務(wù)知識與技能:A、會簡單的WORD,EXCEL制作,打字35字/分鐘;B、普通話標(biāo)準(zhǔn),能清晰的表達(dá)自己的想法,服務(wù)意識佳。
4、通用知識與技能:A、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,能獨立處理異常;B、性格外向活潑,具有團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)隊意識;C、接受能力強(qiáng),愛好學(xué)習(xí)。
5、身體健康狀況:健康。

工作地點

航港國際大廈(南門)3層跨越速運

職位發(fā)布者

潘紅月/跨越人資綜合專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo跨越速運special-icon公司標(biāo)簽
跨越速運集團(tuán)成立于2007年,是一家主營「限時速運」的大型現(xiàn)代化綜合速運企業(yè),科技型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工5萬余人,在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個省市設(shè)7個關(guān)聯(lián)公司、32個子公司,服務(wù)網(wǎng)點3000+家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個省級行政區(qū)域500+個城市,已為千萬家企業(yè)提供限時速運服務(wù)。集團(tuán)堅持以客戶需求為導(dǎo)向、以速遞速運為核心、以人才與科技為引擎,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強(qiáng)優(yōu)秀品牌”、“中國電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠信物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。同時,跨越速運多次入選“胡潤大中華區(qū)獨角獸排行榜”,估值達(dá)200億元人民幣,與菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、達(dá)達(dá)、京東到家等企業(yè)入選中國物流服務(wù)行業(yè)獨角獸企業(yè)。
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