工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)房屋維修的接單,現(xiàn)場(chǎng)確診,維修方案制定。
2.負(fù)責(zé)與業(yè)主及施工單位協(xié)調(diào),處理業(yè)主投訴,作好協(xié)調(diào)記錄,落實(shí)維修事宜。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)控每天的房修進(jìn)度情況,及時(shí)與信息員溝通,確保每日房修進(jìn)度信息上報(bào)。
4.負(fù)責(zé)及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修的質(zhì)量問(wèn)題,快速響應(yīng)并解決業(yè)主的訴求,提升客戶滿意度。
5.負(fù)責(zé)維修案例的整理,收集項(xiàng)目缺陷,并總結(jié)和系統(tǒng)內(nèi)反饋分享。
6.及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
7.大專以上及學(xué)歷。
8.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心。
職工福利:年底十三薪,餐補(bǔ),帶薪年假,高溫補(bǔ)貼,五險(xiǎn),包住