崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付后維保工作、業(yè)主報(bào)事報(bào)修處理、跟進(jìn)和復(fù)查工作,包括與施工方、業(yè)主及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。
2、參與項(xiàng)目專項(xiàng)驗(yàn)收。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目房修信息的收集、整理、登記、跟進(jìn)、匯總、歸檔,定期對(duì)房修數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、匯總。
4、負(fù)責(zé)客戶與相關(guān)部門之間的信息溝通,跟進(jìn)和掌握所有報(bào)修問題的處理進(jìn)展情況作好協(xié)調(diào)記錄。
5、負(fù)責(zé)房修資料(一戶一檔)及維修物料管理。
6、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)信息錄入、跟蹤,共享平臺(tái)、報(bào)銷系統(tǒng)的流程發(fā)起、跟進(jìn),項(xiàng)目臺(tái)賬的登記更新。
7、配合公司內(nèi)其他專業(yè)的工作。
任職資格
1、有房地產(chǎn)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)歷2-3年以上:
2、工程管理、土木工程相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;
3、吃苦耐勞,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。