崗位職責(zé):
在客戶現(xiàn)場(chǎng)辦公,完成對(duì)客戶的運(yùn)維服務(wù),包括:
1、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器存儲(chǔ)設(shè)備及等運(yùn)行維護(hù)與管理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房設(shè)備及環(huán)境監(jiān)測(cè)的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線路(網(wǎng)線、光纜)的維護(hù)
4、負(fù)責(zé)客戶單位終端用戶的故障處理和技術(shù)答疑
5、負(fù)責(zé)故障事件的受理、跟蹤、解決
6、負(fù)責(zé)運(yùn)維管理服務(wù)平臺(tái)的管理維護(hù)
7、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔,統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù);
8、完成公司及客戶交待的其他相關(guān)工作
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷;
2、有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)者及H3C或Cisco認(rèn)證證書優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并會(huì)簡(jiǎn)單調(diào)試;
4、掌握電腦、打印機(jī)等終端的故障處理
5、掌握網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)維修
6、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心;
工作地點(diǎn):池州學(xué)院(均駐場(chǎng)在院校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù))