1 到達(dá)客戶現(xiàn)場對公司發(fā)出的貨物和客戶進(jìn)行現(xiàn)場驗收和交接,并及時把相關(guān)信息反饋回服務(wù)部門。
2 完成公司產(chǎn)品發(fā)貨后,按照技術(shù)要求,以及客戶和銷售部門達(dá)成的URS響應(yīng)進(jìn)行設(shè)備安裝。安裝完成后進(jìn)行設(shè)備、配件的清點移交工作,填寫配件移交清單,向客戶出具安裝完成后還需見客戶方完成的后續(xù)工作內(nèi)容。并和客戶對安裝進(jìn)行驗收,填寫驗收單。將所有單據(jù)及時交與部門統(tǒng)一管理。
3 設(shè)備安裝后,按照技術(shù)要求,以及客戶和銷售部門達(dá)成的URS響應(yīng)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,以及對客戶進(jìn)行現(xiàn)場培順操作、保養(yǎng)和異常情況的處理,保證設(shè)備正常運行。
4 配合客戶做認(rèn)證文件和必要的物料試驗,以及客戶對調(diào)試后的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場驗收,簽具驗收單。
5 負(fù)責(zé)我公司設(shè)備在客戶使用過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行必要的維護(hù)。并確認(rèn)維護(hù)后設(shè)備運行是否合格,簽維修合格單。
6 積極向公司反映設(shè)備存在的不足和提出改進(jìn)的建議。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷,機械相關(guān)專業(yè),一年以上鉗工或設(shè)備維修相關(guān)經(jīng)驗;
2、2年及以上國際機械制造類企業(yè)售后服務(wù)安裝調(diào)試工作經(jīng)驗;
3、熟悉PLC;
4、能接受長期出差,獨立完成設(shè)備在工廠的調(diào)試;
5、有藥廠設(shè)備維護(hù)或驗證經(jīng)驗者優(yōu)先,具有良好的溝通協(xié)作能力,責(zé)任心、執(zhí)行力強,服務(wù)意識強
職位福利:五險一金、全勤獎、包吃、包住、節(jié)日福利、通訊補助、帶薪年假