更新于 12月2日

私域運(yùn)營專員

4000-6000元
  • 福州臺江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗直播平臺社群運(yùn)營

私域運(yùn)營專員的崗位職責(zé)涉及多個方面,主要包括以下內(nèi)容:

一、私域流量管理
  1. 日常運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)私域流量的日常運(yùn)營管理,包括獲客、用戶活躍、用戶留存、流失用戶召回等。
  2. 運(yùn)營計劃制定:制定私域流量運(yùn)營計劃,包括線上科普課程打造、線上科普直播等,以增強(qiáng)粉絲粘性、活躍度和忠誠度,提高品牌信任感。
二、社群管理與維護(hù)
  1. 社群內(nèi)容策劃與發(fā)布:負(fù)責(zé)私域社群的內(nèi)容策劃、發(fā)布、互動和維護(hù)工作,包括制定和實施社群營銷項目的整體經(jīng)營計劃,建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)。
  2. 社群規(guī)則執(zhí)行:管理社群內(nèi)生態(tài),執(zhí)行客群規(guī)則,確保社群的良好秩序和氛圍。
三、用戶數(shù)據(jù)分析與挖掘
  1. 用戶數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)私域用戶數(shù)據(jù)的分析和挖掘,包括用戶行為、偏好、價值等指標(biāo)的分析,為公司提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。
  2. 標(biāo)簽體系建設(shè):通過和私域客戶有效交流,完善客戶信息及標(biāo)簽體系,建立完整的客戶數(shù)據(jù)。
四、活動策劃與執(zhí)行
  1. 活動策劃:負(fù)責(zé)私域活動的策劃和執(zhí)行,包括線上線下活動、促銷活動等,以提升用戶參與度和品牌知名度。
  2. 創(chuàng)意策劃:精準(zhǔn)把握客戶需求,圍繞客戶推送產(chǎn)品及活動等相關(guān)信息,更新朋友圈圖片文案,并進(jìn)行社群活動創(chuàng)意策劃。
五、渠道拓展與維護(hù)
  1. 渠道拓展:負(fù)責(zé)私域渠道的拓展和維護(hù),包括微信公眾號、小程序、APP等,以擴(kuò)大品牌影響力和用戶覆蓋面。
  2. 渠道優(yōu)化:根據(jù)市場變化和用戶需求,不斷優(yōu)化私域渠道,提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。
六、團(tuán)隊協(xié)作與溝通
  1. 內(nèi)部溝通:與公司內(nèi)部其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保私域運(yùn)營策略的順利實施。
  2. 團(tuán)隊協(xié)作:與團(tuán)隊成員緊密合作,共同推動私域運(yùn)營項目的進(jìn)展和落地。
七、其他職責(zé)
  1. 協(xié)助管理:協(xié)助管理及維護(hù)醫(yī)生線上問診平臺等,確保相關(guān)服務(wù)的順利進(jìn)行。
  2. 持續(xù)學(xué)習(xí):不斷學(xué)習(xí)私域運(yùn)營的新知識、新技能,以適應(yīng)市場變化和用戶需求的變化

工作地點(diǎn)

沙二代 (福州)品牌管理有限公司

職位發(fā)布者

陳女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海榕贏品牌管理有限公司
華萊士成立于2000年,總部位于中國上海,是中國本土食品服務(wù)行業(yè)的中堅力量,正努力打造成為最具價值潛力、最富創(chuàng)造力的餐飲連鎖服務(wù)品牌。 2000年,華萊士首家餐廳誕生,經(jīng)過20余年發(fā)展,截至2019年底,華萊士餐廳遍布中國30個省(區(qū)、市),服務(wù)顧客超10億人次,擁有全國20000+門店,員工100000余人,主營業(yè)務(wù)能力突出。公司自創(chuàng)立以來,先后在閩、浙、贛、粵、湘、津等全國21個省、2個自治區(qū)、239個市級以上城市開設(shè)連鎖餐廳,并于2016年4月成功掛牌新三板(簡稱“華士食品”,股票代碼:836475)。廣泛忠實的消費(fèi)群體,穩(wěn)定扎實的客戶根基,覆蓋全國的品牌影響,華萊士在探索中堅實自身基礎(chǔ),在發(fā)展中積淀競爭實力。華萊士先后獲得“福州市知名商標(biāo)”、“福建省著名商標(biāo)”、“共青團(tuán)中央-青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”、“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”等榮譽(yù),并榮獲2018中國十大快餐品牌、2019全國餐飲線上總訂單NO.1、2019“紅鷹獎”中國餐飲品牌力百強(qiáng)、第九屆中國最有價值品牌500強(qiáng)——餐飲行業(yè)第一位,品牌價值179.46億元。華萊士旗下的各款產(chǎn)品,美味與品質(zhì)兼具,時尚與創(chuàng)意領(lǐng)先,深受廣大消費(fèi)者青睞。公司總部擁有強(qiáng)大的管理體系和豐富的市場運(yùn)營經(jīng)驗,在管理模式上,公司通過流程化的營運(yùn)平臺,集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、聯(lián)合供應(yīng)為一體,引進(jìn)西方的餐飲技術(shù)結(jié)合中式管理模式,使其更符合中國市場的需求。聯(lián)合國內(nèi)外知名優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,打造高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的連鎖統(tǒng)一管理,對食品服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行全程管控;公司文化上,尊崇“簡單&分享”的企業(yè)理念,華萊士倡導(dǎo)有效工作,輕松生活,簡單為人。整潔的就餐環(huán)境,便攜的產(chǎn)品組合,簡潔的形象包裝,大眾化的食品定價是華萊士人踐行環(huán)保、厲行簡約、樂于分享的一貫倡舉;公司通過員工入股合作聯(lián)營的模式,將成果與員工分享,真正讓員工成為公司的股東,最終實現(xiàn)企業(yè)品牌價值的可持續(xù)、內(nèi)生式發(fā)展勢頭。公司秉持“簡單&分享”的企業(yè)理念,本著便捷、親和、周到的服務(wù)宗旨,致力于“讓平凡人吃得更好”的神圣使命!華萊士正努力朝著萬店萬元的宏偉藍(lán)圖全力邁進(jìn),真正實現(xiàn)“有華人的地方就有華萊士”的美好愿景。
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