崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話、查詢訂單完成情況;記錄售后問(wèn)題并協(xié)調(diào)處理售后問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)合理安排送貨
3、訂單信息錄入及相關(guān)資料維護(hù)
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);有定制家居客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
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