工作內(nèi)容:工作性質(zhì):
接聽人工零號鍵熱線電話,幫助客戶查詢辦理移動業(yè)務(wù)(流量,話費,套餐,寬帶等),主要以解答客戶問題為主,無外呼推銷。薪資待遇
1、培訓(xùn)7-10天,發(fā)放培訓(xùn)補貼50元/天。
2、綜合薪資4000-6000;
3、8小時輪休制度,月休6天。
上班時間
7:30—22:30 排班制, 8小時工作制,月休6天,法定節(jié)假日調(diào)休或加班,(節(jié)假日加班當天3倍薪資)具體班次按照職場負責(zé)人排版班次表正常出勤,每個班次工作時間為8小時。
崗位要求
1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、標準流利的普通話表達能力,聲音甜美;
3、能適應(yīng)輪班工作制度;
4、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于30字/分鐘。
5、良好的內(nèi)部晉升通道;
1話務(wù)員--班長/數(shù)據(jù)專員培訓(xùn)專員--運營主管/質(zhì)檢主管--運營經(jīng)理--項目經(jīng)理
其他福利
1、舒適的工作:移動公司室內(nèi)工作,
2、完善的休假:月休6天,帶薪婚/喪/產(chǎn)/年假,法定節(jié)假日如上班享三倍薪資;
3、優(yōu)厚的員工保障:入職免費體檢、繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)等(生活有保障工作才安心);
4、專業(yè)的技能培訓(xùn):新入職員工可享受全面系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn),老員工手把手言傳身教,復(fù)制成功技巧,讓員工快速成長。
5、多元化的激勵制度:優(yōu)秀員工月/季/年度獎勵,團隊經(jīng)費、節(jié)日福利等;
工作地點
可就近安排
洛陽市瀍河區(qū)啟明東路與安居路交叉口聯(lián)東u谷
澗西區(qū)中州路七里河地鐵口