1. 負責對營業(yè)紀律、經(jīng)營面貌、營業(yè)秩序進行監(jiān)督檢查。
2. 負責對商品陳列、展示、美觀度進行監(jiān)督檢查。
3. 有效幫助業(yè)戶解決經(jīng)營管理中的問題,樹立企業(yè)人性化管理形象。
4. 負責帶動相關(guān)部門人員對轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶的管理工作,每天巡場3次。并形成記錄。
5. 負責處理顧客對業(yè)戶、業(yè)戶對商場管理的投訴,并做好投訴記錄及時處理,不能處理的及時上報或經(jīng)批準轉(zhuǎn)交工商部門。
6. 善于捕捉商業(yè)信息,關(guān)注同行業(yè)動態(tài),向主管領(lǐng)導匯報。
7. 負責轄區(qū)內(nèi)公共照明設(shè)備、設(shè)施損壞的及時報修,協(xié)助安全部作好消防安全工作。,
8. 熟知轄區(qū)業(yè)戶的基本情況,負責對業(yè)戶租金、電費等費用的催繳工作。,
9. 負責轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶進場、退場等各種手續(xù)的辦理,品牌裝修進度跟進及驗收。
10. 依照《業(yè)戶管理手冊》及部門的各項管理制度對轄區(qū)業(yè)戶進行管理。
11. 負責及時傳達商場下達的各項管理措施。
12. 負責轄區(qū)內(nèi)空攤位管理,并及時上報。
13. 負責對轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修進行管理。
14. 做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶的早迎、晚送工作,對遲到、早退情況如實記錄。
15. 負責轄區(qū)業(yè)戶的檔案建立工作,并進行管理、更新。
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