工作內(nèi)容:
1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位要求
1:形象好,氣質(zhì)佳,親和力強;
2:良好的溝通和表達能力,較強的學習能力;
3:有上進心,積極樂觀,充滿正能量;
4:有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利