崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、協(xié)助組織客戶進行操作、維護、故障維修等培訓(xùn)工作;
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
5、靈活維護客戶關(guān)系;
6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進取,提升自我。
任職要求:
1、電氣自動化、機電一體化等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
3、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
4、熟悉客戶服務(wù)流程;
5、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
6、有駕駛證,電工證。
晉升方向:
售后經(jīng)理、質(zhì)量部負責(zé)人、公司副總
工作時間:周一至周五上午八點半至下午五點半、周末雙休、法定節(jié)假日
公司人力方針:以崗為基,以人為本,以能力評優(yōu),以貢獻嘉獎
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