職位概述:線上運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司線上業(yè)務(wù)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)、活躍度提升和收入目標(biāo)。
主要職責(zé):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)目標(biāo)
1. 制定并實(shí)施線上運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,明確目標(biāo)、策略和執(zhí)行路徑,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
2. 分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和用戶需求,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 制定并監(jiān)控運(yùn)營(yíng)預(yù)算,合理分配資源,確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
二、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
1. 組建并管理高效的線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),明確崗位職責(zé),制定績(jī)效考核體系,提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
2. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等部門(mén),推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作,確保運(yùn)營(yíng)策略的有效執(zhí)行。
3. 建立人才培養(yǎng)機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
三、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣
1. 負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、APP、小程序等線上平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),制定內(nèi)容策略、活動(dòng)策劃和用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案,提升平臺(tái)流量和用戶活躍度。
2. 制定并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)策略,通過(guò)渠道拓展、活動(dòng)策劃、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方式,實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的快速增長(zhǎng)。
3. 分析用戶行為數(shù)據(jù),建立用戶畫(huà)像,制定分層運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶留存率和轉(zhuǎn)化率。
四、品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣
1. 制定線上品牌推廣策略,提升品牌知名度和美譽(yù)度。
2. 負(fù)責(zé)線上廣告投放、SEO優(yōu)化、社交媒體運(yùn)營(yíng)等推廣工作,提升品牌曝光度和用戶觸達(dá)率。
3. 策劃并執(zhí)行線上營(yíng)銷活動(dòng),提升用戶參與度和品牌影響力。
五、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
1. 建立和完善線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析體系,監(jiān)控關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo),評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果。
2. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘用戶需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì),為產(chǎn)品迭代和運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
3. 定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,向管理層匯報(bào)運(yùn)營(yíng)成果和未來(lái)計(jì)劃。
任職要求:
1. 學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn):8年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),5年以上線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。
3. 技能:
1)、精通線上運(yùn)營(yíng)全流程,具備豐富的用戶增長(zhǎng)、活動(dòng)策劃、品牌推廣經(jīng)驗(yàn)。
2)、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成目標(biāo)。
3)、 數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力。
4)、 具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。
加分項(xiàng):
1. 有大型互聯(lián)網(wǎng)公司或知名電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉SEO/SEM、社交媒體運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷等推廣方式者優(yōu)先。
3. 具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維和用戶體驗(yàn)意識(shí)者優(yōu)先。
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