【崗位職責(zé)】
1. 制定線上業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并推動(dòng)全流程運(yùn)營(yíng):規(guī)劃整體運(yùn)營(yíng)策略及小程序功能迭代方向,統(tǒng)籌用戶觸達(dá)、流程設(shè)計(jì)與活動(dòng)策劃,搭建預(yù)約、評(píng)估、物流、結(jié)算全鏈路流程,提升交易效率與用戶體驗(yàn)。
2. 驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)與分層運(yùn)營(yíng):通過公眾號(hào)、社群、短視頻等渠道擴(kuò)大流量,設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)體系,提升用戶活躍度、留存率及復(fù)購(gòu)率。
3. 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管控:監(jiān)控UV/PV、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)并優(yōu)化策略,建立交易欺詐、價(jià)格波動(dòng)等風(fēng)控機(jī)制保障業(yè)務(wù)安全。
4. 跨部門資源整合與落地執(zhí)行:協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化小程序功能,聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈確保后端高效運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)接市場(chǎng)及客服團(tuán)隊(duì)推動(dòng)資源整合。
5. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與能力建設(shè):帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo),制定執(zhí)行計(jì)劃并培養(yǎng)成員專業(yè)能力,提升整體運(yùn)營(yíng)效能。
【崗位要求】
1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1年以上貴金屬/奢侈品回收行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉用戶增長(zhǎng)模型、活動(dòng)策劃及私域流量運(yùn)營(yíng)方法論,具備從0到1搭建線上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者加分;
4. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL等),能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
5. 具備優(yōu)秀的資源整合能力和項(xiàng)目管理能力,能高效協(xié)調(diào)多部門協(xié)作;
6. 熟悉微信生態(tài)玩法(公眾號(hào)、社群、小程序裂變等),對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)有深刻理解;
7. 目標(biāo)導(dǎo)向、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)節(jié)奏,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
【我們提供】
- 參與集團(tuán)戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目的成長(zhǎng)機(jī)會(huì);
- 扁平化管理與開放創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍;
- 完善的福利保障與職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。