崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)的客戶服務(wù)工作，通過聊天工具與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶咨詢。 2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴和意見，提高客戶滿意度。 3. 收集和分析客戶反饋信息，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。 崗位要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能熟練使用辦公軟件。 2. 對(duì)抖音平臺(tái)熟悉，了解平臺(tái)規(guī)則和操作流程。