備注:工作地點(diǎn)在甘霖烏素旅游區(qū)
崗位職責(zé):
1、定期開展市場(chǎng)調(diào)研,收集與景區(qū)相關(guān)的市場(chǎng)信息,包括旅游市場(chǎng)趨勢(shì)、游客需求等;分析景區(qū)周邊旅游市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),找出景區(qū)的差異化優(yōu)勢(shì);
2、對(duì)景區(qū)的游客數(shù)據(jù)(如客源地、年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣等)進(jìn)行分析,為營(yíng)銷策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(如門票收入、游玩項(xiàng)目收入等),評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果,為后續(xù)的調(diào)整提供依據(jù);
3、策劃和組織各類主體活動(dòng),如節(jié)假日活動(dòng),提升景區(qū)的吸引力和游客的參與度;
4、負(fù)責(zé)景區(qū)的社交媒體運(yùn)營(yíng),包括微信公眾號(hào)、抖音、小紅書等平臺(tái)的內(nèi)容策劃與發(fā)布,提升景區(qū)的線上曝光度;
5、設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、預(yù)算等,并協(xié)調(diào)各部門資源確?;顒?dòng)順利實(shí)施;
6、建立游客反饋機(jī)制,通過線上線下渠道收集游客的意見和建議,及時(shí)處理游客的投訴,定期對(duì)游客的反饋進(jìn)行分析,將有價(jià)值的信息反饋給相關(guān)部門,推動(dòng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)髅?、策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、需熟練掌握市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、品牌推廣等專業(yè)知識(shí),具備良好的文字功底和文案撰寫能力;
3、熟練掌握新媒體平臺(tái)(抖音、微信公眾號(hào)等)的運(yùn)營(yíng)推廣方式者優(yōu)先;