更新于 4月7日

證券客服專員(雙休+五險一金)

6000-8000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 江南
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

證券從業(yè)資格證
任職要求: 1、22-35歲,邏輯思維能力強,有良好的表達能力,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)先錄用財經(jīng)、金融類相近專業(yè)人員; 2、熱愛金融行業(yè),具備服務(wù)意識主動服務(wù)用戶,飽滿的工作熱情,較強的抗壓能力和進取心; 3、有客服經(jīng)驗或持有證券從業(yè)證優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé): 1、傳達老師操作指令,通知合作客戶股票買賣點位,及時高效對接客戶服務(wù),維護客戶關(guān)系; 2、日常維護客戶,貼心第一時間解答客戶對于產(chǎn)品專業(yè)和服務(wù)方面的問題咨詢; 3、崗位屬于電話客服,需要電話聯(lián)系客戶,傳遞市場咨詢板塊,熱點個股信息,做到有效跟蹤,做好售后和服務(wù)工作; 4、和相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。電話回訪客戶,滿意度調(diào)查等。 5、有證券從業(yè)資格證的人員優(yōu)先錄取,無證人員需要同行業(yè)經(jīng)驗。
公司待遇: 1、無責(zé)底薪5000(試用期)--5500(轉(zhuǎn)正)+績效,綜合在8000左右; 2、公司不定期組織團建,提供節(jié)日禮物、生日會。 職位晉升: 初級售后專員-中級售后專員-高級售后專員-儲備管理-售后經(jīng)理
工作時間: 周一--周五:9:00--18:00,中午休息一個半小時 周六周日雙休,節(jié)假日正常休息
此崗位工作主要是服務(wù)用戶,傳遞熱點資訊等問題,屬于中后臺,不做營銷,無銷售性質(zhì),純售后服務(wù)!有意向歡迎咨詢HR!

工作地點

浙江省杭州市濱江區(qū)江南大道3880號13樓

職位發(fā)布者

逯女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
杭州頂點財經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司七分公司
頂點財經(jīng)于2005年創(chuàng)立、總部設(shè)于杭州,擁有數(shù)字電視制作中心、頂點財經(jīng)網(wǎng)、證券大參考報、搖錢術(shù)資訊終端等互為補充的四類產(chǎn)品渠道,為中國證券投資者提供實時財經(jīng)信息、專業(yè)研究報告、實戰(zhàn)交易策略以及上市公司數(shù)據(jù)庫等內(nèi)容,幫助投資者客觀、審慎、明確地做出最佳的交易決策。頂點財經(jīng)是國內(nèi)領(lǐng)先的跨媒體財經(jīng)內(nèi)容提供商,頂點財經(jīng)的的旗艦產(chǎn)品“搖錢術(shù)智能財經(jīng)終端”圍繞信息檢索、事件提醒、數(shù)據(jù)分析,將資料、新聞、數(shù)據(jù)、行情軟件、多媒體視頻和通訊工具前所未有地集中在一個平臺上,系統(tǒng)化、立體化的為投資者提供實時資訊服務(wù)。頂點財經(jīng)的目標(biāo)客戶群是每一個參與中國股市的人,無論從內(nèi)容抑或形式上,搖錢術(shù)智能財經(jīng)終端所體現(xiàn)出的專注與金融市場共振動的特質(zhì),幫助投資者獲得更高的操作效率和更多的獲利機會。
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