崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、預(yù)算及管理目標(biāo)；
2. 統(tǒng)籌客戶服務(wù)、工程維護(hù)、安保清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等模塊工作，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)；
3. 建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主/租戶投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度；
4. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，優(yōu)化人員配置，開展員工培訓(xùn)及績效考核；
5. 監(jiān)督項(xiàng)目收支情況，控制成本，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；
6. 協(xié)調(diào)與政府部門、合作單位及業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系，保障項(xiàng)目合規(guī)運(yùn)營；
7. 落實(shí)公司安全管理制度，定期組織安全檢查，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
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任職要求：
1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 經(jīng)驗(yàn)：3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立負(fù)責(zé)過住宅/商業(yè)/寫字樓項(xiàng)目者優(yōu)先；
3. 資質(zhì)：持有物業(yè)管理師證書或項(xiàng)目經(jīng)理崗位證書優(yōu)先；
4. 能力：
- 熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和執(zhí)行力；
- 優(yōu)秀的溝通談判能力及客戶服務(wù)意識，能妥善處理復(fù)雜問題；
- 具備財(cái)務(wù)預(yù)算管控及數(shù)據(jù)分析能力；
- 熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理信息化系統(tǒng)；
5. 素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力佳，具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維。
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福利待遇：
- 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利；
- 完善的培訓(xùn)體系及職業(yè)晉升通道；
- 項(xiàng)目績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等激勵(lì)政策。