更新于 1月2日

客戶服務(wù)專員+早九晚五+雙休+五險(xiǎn)一金

5000-7000元
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)解答客戶來電咨詢,無法直接答復(fù)的受理轉(zhuǎn)辦,及時(shí)妥善響應(yīng)客戶需求。

2.負(fù)責(zé)受理客戶投訴和各類渠道轉(zhuǎn)辦的信訪投訴件,負(fù)責(zé)處理上級(jí)分配的信訪投訴案件,及時(shí)妥善處理客戶訴求。

3.負(fù)責(zé)向上級(jí)反饋客服工作中存在的問題,提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議等。


崗位要求:

1.本科及以上學(xué)歷

2.有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作時(shí)間 : 9:00-17:30,節(jié)假日雙休

薪資待遇: 5-7K/月、節(jié)假日福利、生日福利、員工體檢、高溫補(bǔ)貼、團(tuán)建活動(dòng)等

工作地點(diǎn)

寧波富邦中心

入職公司信息

  • 入職公司: 寧波市普惠保險(xiǎn)公共服務(wù)中心
  • 公司地址: 寧東路188號(hào)寧波富邦中心
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo浙江藝羽人力資源股份有限公司
浙江藝羽人力資源股份有限公司是一家立足浙江寧波,面向全國的創(chuàng)新至人力資源整合專家型企業(yè)。藝羽旗下設(shè)有供應(yīng)鏈公司、電子商務(wù)公司、欄案管理公司、悅城信息技術(shù)公司、精益中日合資、環(huán)境科技公司、保安公司等子公司,力圖從多維度、多角度幫助企業(yè)解決公司經(jīng)營中與人力資調(diào)有的問題。藝羽股份文化:價(jià)值觀:當(dāng)責(zé)、精進(jìn)、同創(chuàng)、共享;愿景:成為深耕細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新型生態(tài)組織;使命:驅(qū)動(dòng)人才持續(xù)增值,助力社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展;藝羽股份公司以及旗下分子公司產(chǎn)品:傳統(tǒng)板塊:人才派遣、人力資源外包、RPO、獵頭;創(chuàng)新板塊:檔案數(shù)字化/檔案整理/檔案咨詢、靈活用工、精益研修/精益咨詢、跨境電商人才服務(wù)、政務(wù)外包、司法輔助外包、技能培訓(xùn)。
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