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更新于 3月13日
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純文職-五險(xiǎn)一金-不加班不內(nèi)卷-做二休二

3000-6000元
  • 常州天寧區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服VIP客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線處理用戶的問題，為用戶提供售前咨詢、售中訂單查詢、售后相關(guān)信息的咨詢，并對(duì)訂單進(jìn)行跟進(jìn)和處理，歸納總結(jié)客戶的問題，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄
2、清晰記錄工作中接收的信息并反饋，且能向公司提出改善意見，提升用戶滿意
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
職位要求：
1-普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上，具有較好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力
2-具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定的工作壓力；
3-溝通應(yīng)變能力佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有銷售技巧者有先
4-熟悉電腦操作，會(huì)運(yùn)用Word/Excel等辦公軟件

工作時(shí)間：1-培訓(xùn)+上機(jī)時(shí)間1個(gè)月，做五休二，9-18點(diǎn)，排班制；
2-正式入組，做二休二，9-21點(diǎn)，輪班制
1-底薪：3000
2-績效：0-2500
3-福利：帶薪年假7天（轉(zhuǎn)正即有），社保公積金、技能培訓(xùn)、定期團(tuán)建（每個(gè)季度一次），生日會(huì)
4-晉升：主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人；最快1年晉升組長，2年晉升主管，晉升的過程伴隨著職級(jí)獎(jiǎng)金的評(píng)定

工作地點(diǎn)

愛回收(常州)運(yùn)營中心

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

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公司Logo宜昌添才翰格科技有限公司
宜昌添才翰格科技有限公司成立于2014年，隸屬于上海翰格咨詢分公司。主要服務(wù)于中國知名高科技企業(yè)。憑借全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的行業(yè)資源，以及豐富的本土化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，翰格在極短的時(shí)間內(nèi)，為中國知名企業(yè)以及世界五百強(qiáng)企業(yè)提供了企業(yè)人事組織架構(gòu)、高端人才咨詢、RO、行業(yè)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃等解決方案。宜昌翰格是一家非常有朝氣的公司，這里有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者，亦有年輕有為的后起之秀。我們是宜昌互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的先行者，目前我們?nèi)匀鄙俅罅烤⑷瞬?/div>公司主頁