更新于 9月28日

客服管家-令牌花樣年華生活服務(wù)集團(tuán)

4000-6000元
  • 蘭州七里河區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

小區(qū)

崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)業(yè)主交房、入住、裝修流程的辦理工作;進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的收繳;
(2)負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的每日巡查,包括環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、設(shè)施設(shè)備等,同時(shí)做好日常記錄,并反饋相關(guān)部門及業(yè)主;及時(shí)跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇維保修工作;
(3)負(fù)責(zé)業(yè)主的咨詢及服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息;
(4)負(fù)責(zé)收集業(yè)主信息,建立業(yè)主檔案;
(5)對(duì)區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;
(6)協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
崗位要求:
(1)年齡20-35歲左右,男女不限;
(2)有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(3)大專及以上學(xué)歷;
(4)熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧;
(5)擁有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及人際關(guān)系溝通能力;具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力、耐心地傾聽能力,能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴。


【 工作時(shí)間及薪酬福利 】
【 薪酬待遇 】:行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇:
【 補(bǔ)貼福利】:工齡補(bǔ)貼、全勤補(bǔ)貼:
【 假期福利 】:節(jié)假日正常休息,每年帶薪年假;
【 社保福利 】:入職即購(gòu)買六險(xiǎn)一金(商業(yè)雇主險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)基本醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、住房公積金);
【 獎(jiǎng)金福利 】:各類高激勵(lì)獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等;
【 個(gè)人提升福利 】:內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、派遣學(xué)習(xí),全方位的能力提升;
【 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 】:優(yōu)秀員工、明日之星、突出貢獻(xiàn)、市場(chǎng)先鋒、金牌個(gè)人、服務(wù)之星等完善的榮譽(yù)體系;
【 晉升機(jī)制 】:雙通道發(fā)展,完善的管理職能與專業(yè)職能雙發(fā)展通道,提供內(nèi)部晉升、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、橫向和縱向發(fā)展機(jī)會(huì)、滿足員工自身的發(fā)展需求及事業(yè)發(fā)展需要;
【 活動(dòng)福利 】:定期體檢,定期團(tuán)建,生日福利、節(jié)日福利等;
【 其他福利 】:不定期各種隱藏福利;歡迎解鎖!

工作地點(diǎn)

令牌未來(lái)時(shí)光(建設(shè)中)

職位發(fā)布者

王婷/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo甘肅令牌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
甘肅令牌實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱令牌集團(tuán))始創(chuàng)于2006年。歷經(jīng)多年探索和實(shí)踐,令牌集團(tuán)現(xiàn)已發(fā)展成為一家業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、工程施工、物業(yè)管理、裝飾裝修、園林綠化、多元服務(wù)為一體的多元化集團(tuán)企業(yè),形成“5+1”板塊協(xié)同發(fā)展的格局。截止目前已累計(jì)開發(fā)土地面積150萬(wàn)方以上,服務(wù)33000+個(gè)家庭。除了向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),令牌集團(tuán)還堅(jiān)持以優(yōu)秀企業(yè)公民角色自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,長(zhǎng)期致力于住房保障、生態(tài)環(huán)保、公民教育、就業(yè)促進(jìn)等公益事業(yè),每年持續(xù)開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)。未來(lái),令牌集團(tuán)將秉承“同心共創(chuàng),美好生活”的美好愿景,堅(jiān)持以客戶為中心,踐行“追求超值”的產(chǎn)品觀,打造有生命的空間,提供有溫度的服務(wù),為安居置業(yè)者提供品質(zhì)生活空間。令牌將以打造甘肅一流集團(tuán)企業(yè)為目標(biāo),最終成為西北城市化進(jìn)程和社會(huì)全面進(jìn)步的推動(dòng)者。
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