崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售線索和機(jī)會(huì)挖掘,了解客戶(hù)運(yùn)作模式,客戶(hù)的需求點(diǎn),決策人,采購(gòu)流程,推動(dòng)銷(xiāo)售項(xiàng)目的整體實(shí)施與續(xù)費(fèi)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)了解客戶(hù)行業(yè)動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)客戶(hù)成功案例,提供給適合客戶(hù)實(shí)際情況的解決方案;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、分析、反饋和跟蹤;
4、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品問(wèn)題的反饋,解答客戶(hù)問(wèn)題并形成文案流程提高解決客戶(hù)問(wèn)題的效率。
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