更新于 3月11日

客服專員

3000-4000元
  • 新余渝水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服

【工作內(nèi)容】

1、解答、接聽申請人來電和咨詢,為申請人提供合理專業(yè)化的服務(wù);詳細(xì)記錄客戶問題及時協(xié)調(diào)處理;及時有效的上報需處理信息并跟進;無任何銷售性質(zhì);

2、負(fù)責(zé)接聽解答登記注冊咨詢內(nèi)容,根據(jù)申請人咨詢內(nèi)容,按照程序及時處理電話咨詢信息,并將反饋意見在規(guī)定時限內(nèi)及時告知申請人,提高客戶滿意度,并做好投訴信息的管理工作;

3、維護公司形象,遵守公司規(guī)章制度;

【職位要求】

1、大專以上學(xué)歷,性別不限,專業(yè)不限;

2、要求普通話流利,具有良好的溝通表達(dá)能力、情緒調(diào)節(jié)能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識;

3、具備電腦操作能力,熟練使用OFFICE軟件。
福利:大小周,法定節(jié)假日,繳納五險,三節(jié)福利

工作地點

廣富城建材家居廣場(廣富城購物中心店)新余市渝水區(qū)水西鎮(zhèn)廣富城建材家居中心四樓A477小哆智能

職位發(fā)布者

周女士/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo小哆智能科技(北京)有限公司
小哆智能科技(北京)有限公司成立于2017年,團隊由北大、中科院等博士及大廠工程師創(chuàng)立的國家高新技術(shù)企業(yè)、北京市“創(chuàng)新型”中小企業(yè)、北京市“專精特新”企業(yè)。專注人工智能,核心技術(shù)是數(shù)字人AIGC快速生成和行業(yè)垂類大模型底層技術(shù),自研小哆睿問垂類大模型構(gòu)建智能基礎(chǔ)設(shè)施。公司全棧自研數(shù)字人SmartHuman創(chuàng)作平臺和小哆睿問大模型,集成AI與多模態(tài)交互系統(tǒng),拓展數(shù)字化轉(zhuǎn)型邊界,提供高效智能方案,有40余項專利、100多項軟著和近10多篇學(xué)術(shù)論文。憑借小哆睿問行業(yè)大模型(生成式人工智能服務(wù)備案),推出多模態(tài)AIGC創(chuàng)新產(chǎn)品,如小哆i屏、小哆ī播、小哆i、小哆創(chuàng)鏡等。產(chǎn)品應(yīng)用于多個領(lǐng)域,堅持“客戶至上”在政務(wù)與教育市場領(lǐng)先,獲眾多頂尖客戶青睞,成為多模態(tài)數(shù)字人戰(zhàn)略首選伙伴,包括市場監(jiān)督管理局、醫(yī)保局、社保局、國家電網(wǎng)、汽車、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。我們是一支有激情、有活力、年輕化的團隊。我們公司的核心價值觀是創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、共贏、嚴(yán)謹(jǐn)。小哆智能大家庭為您提供廣闊的個人發(fā)展空間,熱切歡迎有志之士加入!福利待遇:1.工資資金:提供富有市場竟?fàn)幜π匠?,配套完善的福利制實現(xiàn)員工工作與生活的平衡。根據(jù)崗位和能力匹配公司的工資水平。2.優(yōu)秀員工期權(quán)激勵。3.保險保險:入職即辦理五險一金;全面商業(yè)醫(yī)療保險。4.定期體檢:年度提供專業(yè)體檢計劃,體檢項目齊全,關(guān)心你的身心健康。5.廣闊平臺:公司正值高速發(fā)展階段,為優(yōu)秀員工提供多路徑晉升機會,提供個性化培訓(xùn)機制,讓你的才華發(fā)揮到無窮大。6.員工關(guān)懷:員工生日Party,不定期團建,生日會,慶功會,一年二次運動會;關(guān)注你的快樂工作體驗7.帶薪休假:全薪年假,帶薪婚假,陪產(chǎn)假8.員工福利:年終獎,五險一金,餐補,交通補,其他國家法定節(jié)假日等福利。
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