崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行電話、郵件的咨詢和答疑;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶提供上門實(shí)驗(yàn)技術(shù)服務(wù),出具報(bào)告;
3、儀器的組裝、培訓(xùn)、調(diào)試、升級(jí),并對(duì)客戶進(jìn)行臨床應(yīng)用的培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的推廣開展技術(shù)講座;
6、儀器檔案資料的管理及完善;
7、配合技術(shù)和研發(fā)部門分析并解決疑難問(wèn)題;
8、負(fù)責(zé)收集競(jìng)品資料;
崗位要求:
1、具有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和熟練的實(shí)驗(yàn)操作能力;
2、具備較強(qiáng)的綜合分析能力、指導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力;
3、能高效的及時(shí)的解決問(wèn)題;
4、大專及以上,生物學(xué),臨床醫(yī)學(xué),檢驗(yàn)醫(yī)學(xué),醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)學(xué)歷優(yōu)先;
5、有相關(guān)的 IVD 產(chǎn)品售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),2 年臨床經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、適應(yīng)長(zhǎng)期出差,駐點(diǎn)成都
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