1、負(fù)責(zé)交費(fèi)后的所有工作,包括手術(shù)安排、復(fù)診與檢查日程安排。
2、負(fù)責(zé)日?;颊叻?wù)與維護(hù),如回訪,電話,微信,會員福利,老介新接待,新需求接待。
3、對于發(fā)現(xiàn)問題的患者,提供解決方案,包括治療計(jì)劃和方案介紹。
4、對于有投訴的患者,進(jìn)入客訴處理流程,與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)合作解決問題。
5、通過日常的口腔健康咨詢問答為患者本人,及親朋進(jìn)行口腔科普宣傳。
6、前三個(gè)月保底工資4000-5000元。轉(zhuǎn)正后工資為基本工資3000元+績效工資+各種補(bǔ)貼,工資范疇在6000元-12000元。
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