崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客服管家組日常業(yè)務(wù)檢查工作
2.負(fù)責(zé)投訴處理的監(jiān)督與檢查
3.負(fù)責(zé)制定年度社區(qū)文化活動計(jì)劃,并組織實(shí)施
4.負(fù)責(zé)制定年度收費(fèi)計(jì)劃,監(jiān)督收費(fèi)工作,做好突發(fā)事件的處理
5.管理項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì),提能增效,做好突發(fā)時(shí)間的處理
6、監(jiān)管項(xiàng)目保潔及綠化工作
任職要求:
1. 有良好的語言表達(dá)和溝通能力,樂于接受挑戰(zhàn),能夠穩(wěn)妥安排工作,承受一定的工作壓力。
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識,積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)