崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部全面工作,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安、消防、服務(wù)等工作;;
2、負(fù)責(zé)制定部門的工作計(jì)劃,合理安排部門人員的日常工作和對(duì)員工工作的監(jiān)管、檢查和指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)制定部門員工績(jī)效考核指標(biāo),按期做好員工績(jī)效考核;
4、負(fù)責(zé)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展軍事訓(xùn)練及消防演練,規(guī)范工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工思想素質(zhì)的業(yè)務(wù)水平;
5、根據(jù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境、樓宇分布狀況、業(yè)戶及車輛情況、消防設(shè)施分布及運(yùn)行情況、周邊治安情況,熟練掌握各類工作處理流程;
6、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急事件處理方案,并根據(jù)業(yè)實(shí)際情況作出及時(shí)調(diào)整;
7、根據(jù)治安、消防等有關(guān)法律規(guī)定,結(jié)合小區(qū)內(nèi)治安工作的規(guī)律及特點(diǎn),制定全年安全工作計(jì)劃,不斷更新完善應(yīng)急處理方案,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改;
8、負(fù)責(zé)處理業(yè)戶或其他部門對(duì)本部門的投訴;
9、負(fù)責(zé)與省、市、區(qū)一級(jí)公安、消防、安監(jiān)等政府部門、協(xié)會(huì)的工作協(xié)調(diào);
10、完成公司級(jí)和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、掌握物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)并熟練運(yùn)用;
2、有較豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理安防運(yùn)作流程;
3、有較豐富的消防專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、保安服務(wù)等知識(shí);
4、具備物業(yè)管理、安全生產(chǎn)、消防專業(yè)知識(shí)等方面的培訓(xùn)經(jīng)歷。
5、具備團(tuán)隊(duì)管理和自我管理能力,能營(yíng)造良好的工作氛圍,用人所長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù);