更新于 1月10日

北侖九峰山~物業(yè)管家

6千-8千
  • 寧波北侖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)費(fèi)催繳客訴處理
上班時(shí)間:09:00-17:30 大小休 排休
【崗位職責(zé)】
1.報(bào)事投訴:對(duì)責(zé)任報(bào)事進(jìn)行處理跟進(jìn);差評(píng)工單的處理和回訪;
2.品質(zhì)管理:園區(qū)品質(zhì)督查及評(píng)價(jià);
3.客戶關(guān)系:適時(shí)收集所轄片區(qū)客戶信息,完善客戶畫像,并進(jìn)行客戶分級(jí)管理;開展管家接待日;收集管家端和業(yè)主端對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品的意見;
4.經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收:經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品宣傳推薦;
5.收費(fèi)管理:負(fù)責(zé)所轄片區(qū)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用催收。
【任職資格】
任職資格:大專學(xué)歷及以上,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先,35周歲以下,操心愛干活,團(tuán)隊(duì)管理,業(yè)務(wù)專業(yè)性,結(jié)果導(dǎo)向,學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,有較強(qiáng)的抗壓能力。

工作地點(diǎn)

龍湖華宇·云峰原著物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

李先生/招聘經(jīng)理

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公司Logo龍湖物業(yè)杭州分公司
龍湖,創(chuàng)建于1993年,成長(zhǎng)于重慶,發(fā)展于全國(guó),是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的集團(tuán)上市公司。龍湖集團(tuán)總部設(shè)在北京,目前下轄重慶、成都、北京、上海、西安、蘇南、沈陽(yáng)、青島、杭州、大連、煙臺(tái)、云南、寧波、廈門、蘇州、長(zhǎng)沙26個(gè)地區(qū)公司,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)服務(wù)三大板塊。目前有160多個(gè)項(xiàng)目,員工人數(shù)達(dá)到17000多名,2016年銷售額突破881億元人民幣,經(jīng)營(yíng)規(guī)模和綜合實(shí)力居中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先地位。集團(tuán)先后獲得“中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)”、“福布斯亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)”等稱號(hào)。2008年3月,“龍湖”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),并三次榮獲“全國(guó)住宅用戶滿意度綜合測(cè)評(píng)”第一名。龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱龍湖物業(yè)),成立于1997年,是龍湖集團(tuán)三大板塊之一。龍湖物業(yè)是國(guó)內(nèi)首家公開發(fā)布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書的物業(yè)企業(yè),是一家全國(guó)性的品牌公司。目前,龍湖物業(yè)已在北京、重慶、成都、西安、上海、杭州、青島等30余個(gè)城市開展了規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)工作,管理規(guī)模達(dá)4066萬(wàn)方,管理項(xiàng)目174個(gè),服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋了別墅、花園洋房、高層住宅、商務(wù)公寓、企業(yè)總部、商業(yè)城市綜合體、寫字樓、銀行、展館、政府辦公大樓等,已成為一家大型綜合性專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。龍湖物業(yè)擁有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司4家,是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,物業(yè)綜合實(shí)力排行TOP10,被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心等機(jī)構(gòu)評(píng)定為“中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量十強(qiáng)”、“中國(guó)物業(yè)行業(yè)十大品牌”。
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