更新于 2月11日

快遞客服專員

5000-8000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服

崗位職責(zé):

1.有較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力,能夠完成每天的工作。

2.對接客戶的查貨,咨詢,和投訴處理等。

3.跟進(jìn)渠道時效,及時更新物流軌跡,處理問題件,產(chǎn)生問題及時反饋。

4.督促業(yè)務(wù)員按照時效處理問題件。

5.處理好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng),服從安排。

崗位要求:

1.20-35歲之間,中專及以上學(xué)歷,會電腦,溝通能力強(qiáng),有快遞行業(yè)進(jìn)出港經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2.具有優(yōu)良的客戶服務(wù)觀念及電話溝通技巧;

3.工作仔細(xì)認(rèn)真,有責(zé)任心,良好的服務(wù)意識和耐心,工作積極主動,有團(tuán)隊(duì)精神。

工作時間:9:00-18:00,單休

薪資:試用期:底薪+10%提成;轉(zhuǎn)正:底薪+30%提成

工作地點(diǎn)

山海商務(wù)中心B棟601

職位發(fā)布者

胡女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
深圳市浦前速運(yùn)有限公司
深圳市浦前速運(yùn)有限公司是專業(yè)從事快遞、物流、供應(yīng)鏈、快運(yùn)、云倉的股份有限公司,是百世匯通在深圳的重要區(qū)域合作商。公司目前已取得的百世匯通龍華、布吉經(jīng)營權(quán),地域位置優(yōu)勢巨大,為深圳快遞核心區(qū)域:龍華、布吉是深圳快遞業(yè)三大“寶地“之一(華強(qiáng)北、龍華、布吉),業(yè)務(wù)量巨大,而目前所取得經(jīng)營權(quán)的區(qū)域又是最核心區(qū)域,可謂“寶地”中的核心,市場潛力和估值非常高。公司管理科學(xué),機(jī)制靈活,投資?。汗颈局c加盟團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展、合作共贏,全力為加盟團(tuán)隊(duì)提供良好的創(chuàng)業(yè)平臺和管理體系,包括提供基金扶持、最低成本、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、激勵體系、后勤管理、協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)等多種機(jī)制。近年,快遞行業(yè)發(fā)展迅猛:2015年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成206.7億件,同比增長48%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2769.6億元,同比增長35.4%。同時,國家層面高度重視推動快遞業(yè)發(fā)展,2015年10月27日,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》(以下簡稱《意見》),大力推進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展。百世匯通優(yōu)勢明顯:全國四大快遞企業(yè)之一,創(chuàng)始人周韶寧原為Google中國地區(qū)總裁,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雄厚,最大股東為阿里巴巴,富士康、高盛也是股東之一,潛力巨大。已于2016年1月再度融資7億美元,籌備2018年上市,潛力最為看好。龍華、布吉是深圳快遞業(yè)三大“寶地“之一(華強(qiáng)北、龍華、布吉),業(yè)務(wù)量巨大,而目前所取得經(jīng)營權(quán)的區(qū)域又是最核心區(qū)域,可謂”寶地“中的核心,市場潛力和估值非常高。
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